Бот Telegram — это робот внутри Telegram, который работает по алгоритму. Алгоритм задаем мы. Он может быть простым: взять номер телефона, взять имя, сформировать и отправить заявку на покупку любого товара.

Или сложным: например, интерфейс криптовалютной биржи, показывающей котировки в режиме реального времени, позволяющий пройти KYCKnow your customer, сокращённо KYC — суть KYC в том, чтобы подтвердить личность пользователя, без подтверждения личности некоторые услуги оказывать запрещено законом внутри мессенджера или купить-продать токены.

Бот помогает бизнесу зарабаывать больше денег или тратить меньше ресурса. Его функционал полностью зависит от ваших требований. Наша задача — задать оптимальный алгоритм боту, чтобы он был полезен, выполнял коммерческие задачи, и не был перегружен функциями.

Зачем нужны боты
Бот-сайт (или бот-интерфейс)
Бот-сайт (или бот-интерфейс)

Такой бот дублирует функционал сайта или мобильного приложения.
Практически любые механики из веба или мобайла можно перенести в интерфейс мессенджера. Если ваш сайт отправляет клиентам уведомления о смене статуса заказа, это может делать и бот внутри Telegram.

Доступ к боту может быть открытым, когда пообщаться с роботом может кто угодно. Или закрытым, только для конкретных пользователей. Это значит, что дублировать в бота можно не только клиентские сервисы, но и внутрикорпоративные системы.

Бот Aviasales
Бот Aviasales

Частично дублирует функционал сайта. Здесь можно найти дешевые авиабилеты или подписаться на определенное направление.

Бот Aviasales
Бот Aviasales

Частично дублирует функционал сайта. Здесь можно найти дешевые авиабилеты или подписаться на определенное направление.

Бот-сервис
Бот-сервис

Визуально может выглядеть так же, как и бот-интерфейс. Только механики для него мы не копируем, а разрабатываем с нуля. Такой бот есть смысл разрабатывать, когда у вас нет сайта, но нужен его функционал. Или сайт уже есть, но нужно организовать другой сценарий взаимодействия с клиентом.

Бот №4
Бот №4

Частично дублирует функционал сайта. Здесь можно найти дешевые авиабилеты или подписаться на определенное направление.

Бот №4
Бот №4

Частично дублирует функционал сайта. Здесь можно найти дешевые авиабилеты или подписаться на определенное направление.

Бот-помощник
Бот-помощник

Бот, который используется в группах Telegram для выполнения системных функций.

Например, есть группа спортивной площадки района. Здесь ребята могут пообщаться и договориться о следующем матче. Все остальные заботы бот берет на себя: вносит игру в график, записывает в команду, проводит голосование за капитана, показывает по запросу сколько мест осталось в команде.

Или вот, к примеру, есть внутренний чат в офисе. Сотрудники выбирают еду на обед, бот подсчитывает общее количество порций, одинаковые порции, и делает заказ. Пообедав, все решают обсудить важную тему в чате. Одна команда и бот соберет сообщения в задачу, разместит ее в таск-менеджере и назначит исполнителя - ничего важного не пропадет в дебрях бесконечной переписки.

Yandex Translator (@YTranslateBot)
Yandex Translator (@YTranslateBot)

Яндекс переводчик для Telegram. Обещает, что может переводить любые языки. Если добавить его в группу, он обучится на сообщениях пользователей и сможет переводить их все на один целевой язык. Установить его можно через команду /tolang. Удобно, если в группе общаются люди из разных стран.

Yandex Translator (@YTranslateBot)
Yandex Translator (@YTranslateBot)

Яндекс переводчик для Telegram. Обещает, что может переводить любые языки. Если добавить его в группу, он обучится на сообщениях пользователей и сможет переводить их все на один целевой язык. Установить его можно через команду /tolang. Удобно, если в группе общаются люди из разных стран.

Бот-магазин
Бот-магазин

Что самое важное в магазине? Каталог и возможность оформить заказ. Теперь это можно делать не только через стандартный интернет-магазин, но и через бота.

  • Только бот, внутри которого командами можно перемещаться по категориям. По запросу пользователя бот показывает несколько позиций.
  • Бот + канал-витрина. Бот уточняет у клиента категорию, которая ему интересна и направляет на соответствующий канал. В таком формате удобнее просматривать товары, чем когда бот соло.
Бот №12
Бот №12

Частично дублирует функционал сайта. Здесь можно найти дешевые авиабилеты или подписаться на определенное направление.

Бот №12
Бот №12

Частично дублирует функционал сайта. Здесь можно найти дешевые авиабилеты или подписаться на определенное направление.

Бот-игра
Бот-игра

Бот, в котором пользователь взаимодействует с роботом или другими игроками. Боты-игры доступны любым пользователям Telegram. Чтобы играть, нужно просто запустить бота.

Затраты на разработку бота-игры можно окупить с помощью рекламы и внутриигровых покупок. Бот способен принимать платежи с карт, электронных и криптовалютных кошельков.

Виды игр:
1. Браузерные игры.

Открываются во встроенном браузере Telegram. Сам формат игры может быть любым: квест, экшн, РПГ, стратегия, симулятор, азартные игры. На одного игрока или нескольких.

2. Текстовые игры один-на-один.

Один-на-один — с пользователем общается только бот. В игре может быть много игроков, но все они получают сообщения только от бота. Игра больше похожа на обычный чат-бот: здесь нет кнопок управления персонажем, как в привычных играх. Манипуляция в игре происходит с помощью кнопок-команд. Хорошим примером является лотерея: пользователь нажимает кнопку "Играть" и получает от бота ответ с результатами розыгрыша.

3. Текстовые игры в группе.

Пользователи общаются между собой и дают игровые команды боту. Пример: викторина. Бот высылает в чат вопрос. Кто правильно ответил быстрее всех — получает бонус.

Бот №9
Бот №9

Частично дублирует функционал сайта. Здесь можно найти дешевые авиабилеты или подписаться на определенное направление.

Бот №9
Бот №9

Частично дублирует функционал сайта. Здесь можно найти дешевые авиабилеты или подписаться на определенное направление.

Бота можно подключить к панели управления - это как CMS для сайта
Панель может находиться в web(е) или прямо в Telegram. Изменения легко внести самостоятельно

 

Без панели бот будет работать так, как работают сайты без CMS
Для внесения изменений нужно обращаться к программистам
Бот помогает бизнесу стать гибким и увеличить продажи
Чем бот может быть полезным для вашего бизнеса

Бот может помочь малому бизнесу, где не хватает рук.
Или стать частью глобальных процессов крупного бизнеса.
Вот несколько примеров:

E-commerce

Бот может принимать заказы и оплату. Картой, электронными деньгами и даже криптовалютами.

 

Если каталог большой, через бота можно реализовать связь с личным кабинетом, получить
информацию о текущих заказах, скидки, предложения. В бот можно добавить FAQ и вызов менеджера.

Яндекс.Деньги (@yamoneybot)
Яндекс.Деньги (@yamoneybot)

Бот для работы с сервисом «Яндекс.Деньги», который позволяет переводить и получать средства. За 2 минуты делает карточку с кнопкой для оплаты. Ее можно отправить кому угодно и получать деньги.

Яндекс.Деньги (@yamoneybot)
Яндекс.Деньги (@yamoneybot)

Бот для работы с сервисом «Яндекс.Деньги», который позволяет переводить и получать средства. За 2 минуты делает карточку с кнопкой для оплаты. Ее можно отправить кому угодно и получать деньги.

Мероприятия

Передача вопросов спикерам, голосование онлайн, оповещение о разных активностях. Это лишь малая часть того, что
сможет сделать бот для мероприятий.

 

Если на вашем форуме много спикеров, люди могут получить информацию о том, кто сейчас выступает. Одно дело — искать
бумажную программку, заглядывать в нее. А другое — отправить запрос боту. В свете движения за осознанное потребление
это можно презентовать как заботу о сохранении природных ресурсов.

 

А еще встроенная реклама. Спонсоры мероприятий будут рады узнать, что вы позаботились о них при разработке бота.

#PRёлка 2018
#PRёлка 2018

Бот для мероприятия #PRёлка 2018 — четыре кнопки были закреплены в боте постоянно. Они позволяли узнать, кто выступает прямо сейчас и чем в это время можно заняться вне лекционного зала. Календарь показывал расписание выступлений на всё мероприятие. А генератор инфоповодов показывал, что интересного произошло уже.

#PRёлка 2018
#PRёлка 2018

Бот для мероприятия #PRёлка 2018 — четыре кнопки были закреплены в боте постоянно. Они позволяли узнать, кто выступает прямо сейчас и чем в это время можно заняться вне лекционного зала. Календарь показывал расписание выступлений на всё мероприятие. А генератор инфоповодов показывал, что интересного произошло уже.

Спецпроекты и конкурсы для FMCG

Механики викторин, конкурсов и квестов могут быть реализованы через бота. То, что раньше делалось через
лендинги, теперь может вместиться в функционал бота. Вовлеченность в таком случае намного выше.

Бот №14
Бот №14

Яндекс переводчик для Telegram. Обещает, что может переводить любые языки. Если добавить его в группу, он обучится на сообщениях пользователей и сможет переводить их все на один целевой язык. Установить его можно через команду /tolang. Удобно, если в группе общаются люди из разных стран.

Бот №14
Бот №14

Яндекс переводчик для Telegram. Обещает, что может переводить любые языки. Если добавить его в группу, он обучится на сообщениях пользователей и сможет переводить их все на один целевой язык. Установить его можно через команду /tolang. Удобно, если в группе общаются люди из разных стран.

Боты для HoReCa

Кажется, в этой сфере бот скоро станет незаменимым помощником.
Он может разгрузить менеджеров или вовсе работать как отдельный механизм.

  • Бронь столика.
  • Заказ обслуживания номера.
  • Сервисная заявка (нет полотенец, электричества, сейф не закрывается, окна заколочены и прочее).
  • Общая информация под рукой: время работы, телефоны и прочее.
  • Чем кормят на завтрак, обед, ужин?
  • Срочные оповещения.
  • Информирование об отъезде (вам нужно освободить номер через...).
  • Сбор отзывов.
  • Оплата.
  • Забота о госте (напоминание о том, что в прогнозе погоды дождь и стоит взять зонт, отправляясь на прогулку)
  • Вызов такси.
 
Burger King
Burger King

Burger King — уменьшили время простоя киосков самообслуживания. Бот сообщает ответственным лицам о неисправности, а также формирует отчеты по работе киосков.

Burger King
Burger King

Burger King — уменьшили время простоя киосков самообслуживания. Бот сообщает ответственным лицам о неисправности, а также формирует отчеты по работе киосков.

Стоимость разработки бота зависит от количества функций и интеграций
с внешними сервисами или базами данных

Одного и того же бота для одного и того же интернет-магазина можно интегрировать по-разному.
Заказы могут поступать в чат сотруднику, или на email. А могут — сразу в CRM. На такие интеграции
требуется разное количество трудозатрат.

Стоимость разработки бота:
от 50 000 руб.
Не знаете, что должен делать бот,
чтобы решить ваши задачи?

Оставьте заявку, мы подскажем варианты.
Вы выберете тот, который посчитаете подходящим.

Свяжитесь со мной